例のバッテリー、正常に動くようになって数日は問題なかったのですが、割とすぐに突然死しました。ここ最近更新が滞っていたのは、リアルの生活が忙しかったのもあるのですが、これのトラブル対処に時間を取られていたからです。
しかも今度は、BMSがセーブモードに入っているとかいうレベルではなく、ほぼ完全に死亡したのではないかと思われる状態です。
何せ充電器を繋いでも、直流安定化電源を繋いでも、一切電流が流れませんので。
もうこれ以上打つ手はないし時間をかけるのも無駄だろうと、初期不良品として返品手続きをすることに。
すぐにAli Expressの返品手続きを進めても良かったのですが、一応礼儀としてセラーに連絡しました。
すると、状況説明の文面だけでは状態が把握できないので、証拠の動画および電圧測定結果の動画を送るよう指示されます。
この時点でまあかなり不信感は高まっていたのですが、一応求められた通り充電時に電流が流れない様子と電圧測定の動画、使っている充電器の写真を送って待つことに。
すると、でこの資料をエンジニアに送るので連絡を待つようにといわれて、そこから1週間放置されます。
返事を催促するとバッテリーがセーフモードに入っているので、中のセルをフル充電してから再度試してくれと返事が来ます。
いや、充電するも何も全く電流が流れないのに何を言っているのだと。まさかとは思うが分解して中のセルを直接充電しろとでもいうのかと返したら、そのまさかで分解して中のセルを直接充電して更にセルを個別で電圧計測するよう指示が来ます。
これが数年使ってある程度へたっている状態とかだったらまだわかるのですが、新品購入したバッテリーで、しかも仕様上明記している限界（充電容量でも電流供給能力でも）の1/10以下でしか動作させていない状況で発生したトラブルなのに、何で私がそこまでトラブルシューティングをしなきゃならんのだ。
この時点でやはりセラーは誠実に対応する気はなく、何とか返品を避ける、あるいはこちらがあきらめるまで粘ろうとしているのだと判断し、Ali Expressの公式サポートに相談。
状況を説明したらあっさりと、それはセラー側がおかしいのでAli Expressのページから返品手続きをすることをお勧めしますという答えをもらいました。
そもそも件の製品は届いてから90日間なら無料返品対象品だったので、返品を渋っていたのが本来おかしい訳ですが。
そんな訳で返品手続きを進め、製品は既に配送業者に集荷してもらった段階で、後はAli Express側に届き返品手続きが完了するのを待つばかりだったのですが、ここで更に問題発生。
輸送するバッテリーの容量が大きいので安全データシート（ＳＤＳ）が必要だとい連絡が運送業者から来たので、セラーに送付するよう求めたのですがそんなものは無いという回答が。渋っているのか本当に存在していないのかは不明。ただ、後者の方が業者的にまずくね？という気はします。
取り敢えずこの点についても追加でAli Expressに報告し、現在は判断を待っている状態です。流石に無事手続きが完了すると思いたい。
因みにじゃあPCの電源はどうするのかと言えば、既に代わりの手段は並行して進めていました。
今回はAmazonnで販売されていて、ある程度評価も固まっているDATOUBOSSというメーカーの12V 100ahの製品を選択しました。
最初にAli Expressで探したのは200ahの製品で手ごろなものが国内に無かったからなのですが、実は100ahならむしろ国内の方が手ごろな商品は多かったりします。
という訳で方針を少し修正し、まずは100ahのバッテリーを導入し、増やす場合は更に100ahのバッテリーを追加して並列に増設していく事にしました。
この製品自体が直列４つ、並列４つの敬１６個までは増設することが想定されている仕様のようなので、問題なかろうと。
なお、製品は既に届いていまして現在チェック中ですが、充電時も殆ど電流量がふらつくことなく充電できていてますし、実際に使用しても全く同じ負荷に対してなんの問題も無く動いています。
届いた製品が何の問題もなく動くことは、新品であれば普通なのかもしれませんが、以前の製品がアレだっただけに非常に有難みを感じます。
あとはAli Expressでの返品手続きが終わればひと段落ですが、すんなりいくかどうかはまだ不明。ただ、セラーの対応を見る限り、まだひと悶着あってもおかしくはないかなと。
取り敢えず、Ali Express側からの連絡待ちですね。
